로그인이 안 될 때 확인할 5가지 | 웹하드 이용 시 유의사항

로그인이 되지 않는다면 대부분 입력 실수, 저장된 잘못된 비밀번호, 브라우저 설정, 계정 상태 중 하나가 원인입니다. 아래 5가지를 순서대로 확인하면 대부분 바로 해결할 수 있습니다.

필독! 비밀번호를 여러 번 틀리면 보안을 위해 로그인이 일시적으로 제한될 수 있습니다. 두세 번 실패했다면 계속 시도하지 말고 비밀번호 찾기(재설정)를 이용해 주세요.

확인 1 : 아이디·비밀번호 입력 상태

가장 흔한 원인은 입력 실수입니다. 아래 항목을 확인해 주세요.

확인 항목	설명
Caps Lock	키보드의 Caps Lock이 켜져 있으면 영문 대소문자가 바뀌어 입력됩니다.
한/영 전환	한글 상태로 입력하면 비밀번호가 다른 글자로 입력됩니다.
앞뒤 공백	아이디나 비밀번호를 복사해 붙여 넣으면 앞뒤에 빈칸이 들어갈 수 있습니다.
비슷한 문자	숫자 0과 영문 O, 숫자 1과 영문 l·I를 헷갈리기 쉽습니다.

브라우저가 예전 비밀번호를 자동으로 입력하고 있을 수 있습니다. 자동 입력된 내용을 모두 지우고 직접 다시 입력해 보세요. 비밀번호를 바꾼 뒤라면 브라우저에 저장된 비밀번호도 새 비밀번호로 업데이트해 주세요.

가입할 때 네이버, 카카오 등 간편 로그인으로 가입했다면, 아이디·비밀번호 입력란이 아닌 간편 로그인 버튼으로 로그인해야 합니다.

가입 방법이 기억나지 않는다면 이용 가능한 간편 로그인 버튼을 하나씩 눌러 확인해 보세요.
간편 로그인은 해당 서비스(네이버, 카카오 등)에 로그인된 계정으로 연결됩니다. 다른 계정으로 로그인되어 있다면 해당 서비스에서 로그아웃한 뒤 다시 시도하세요.

아이디나 비밀번호가 기억나지 않는다면 로그인 화면의 아이디 찾기 / 비밀번호 찾기를 이용하세요.

주의! 새 비밀번호는 다른 사이트와 같은 비밀번호를 쓰지 마세요. 다른 곳에서 유출된 비밀번호로 계정이 도용될 수 있습니다.

아이디·비밀번호가 맞는데도 로그인 후 바로 로그아웃되거나 로그인 화면이 반복된다면 브라우저 설정 문제일 수 있습니다.

로그인 상태는 쿠키로 유지됩니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하면 로그인이 유지되지 않습니다.

크롬 : 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키(또는 사이트 설정 → 쿠키)에서 웹하드 사이트가 차단 목록에 없는지 확인합니다.
엣지 : 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리에서 차단 목록을 확인합니다.

시크릿 창(Ctrl + Shift + N)이나 다른 브라우저에서 로그인해 보세요. 여기서는 된다면 기존 브라우저의 확장 프로그램이나 저장된 데이터가 원인입니다.

입력과 브라우저에 문제가 없다면 계정 자체의 상태를 확인해야 합니다.