이용안내

재다운로드 기간 확인하고 다시 받는 방법

October 24, 2026 | 결제 · 포인트

---

한 번 포인트를 내고 받은 자료는 정해진 재다운로드 기간 동안 추가 차감 없이 다시 받을 수 있습니다. 파일을 실수로 지웠거나, 다운로드가 실패…

Read More

정액제인데 포인트가 빠져나가는 이유

October 23, 2026 | 결제 · 포인트

---

정액제를 이용 중인데 다운로드할 때 포인트가 차감되었다면, 대부분 해당 자료가 정액제 적용 대상이 아니거나, 정액제의 이용 한도·기간을 벗어난 …

Read More

다운로드는 실패했는데 포인트만 차감됐을 때

October 22, 2026 | 결제 · 포인트

---

다운로드를 시작했는데 중간에 실패했거나 파일이 열리지 않는데, 포인트는 이미 차감된 경우가 있습니다. 포인트는 보통 다운로드를 시작하는 시점에 …

Read More

결제했는데 포인트가 들어오지 않았을 때

October 21, 2026 | 결제 · 포인트

---

결제를 마쳤는데 포인트가 충전되지 않았다면, 대부분 결제가 마지막 단계에서 완료되지 않았거나, 화면에 아직 반영되지 않은 경우입니다. 실제로 돈…

Read More